Gestiona la información de tus clientes
Sistemas de Gestión de Relación con Clientes (CRM)
¿Qué son los Sistemas de Gestión de Relación con Clientes?
Los Sistemas de Gestión de Relación con Clientes (CRM) son soluciones tecnológicas avanzadas que permiten a las empresas gestionar, analizar y mejorar la interacción con sus clientes en todos los puntos de contacto, desde la primera toma de contacto hasta la fidelización a largo plazo. Estos sistemas permiten centralizar información clave sobre los clientes, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas basadas en datos reales y actualizados.
El principal objetivo de un CRM es optimizar la relación empresa-cliente, proporcionándoles un servicio más personalizado y eficiente. A través de esta plataforma, las empresas pueden automatizar tareas repetitivas y administrativas, lo que ahorra tiempo y recursos. Además, un CRM puede integrar diferentes áreas de la empresa, como ventas, marketing, atención al cliente y gestión de operaciones, garantizando que toda la organización esté alineada con las necesidades y expectativas del cliente.
Nos diferenciamos por nuestro enfoque integral y colaborativo
En Innoarea Projects trabajamos junto a BMB Group con Microsoft Dynamics 365, una de las soluciones más avanzadas en el mercado, que permite a las empresas optimizar sus operaciones, desde la captación hasta la gestión postventa. Nuestro enfoque no solo está en proporcionar una herramienta, sino en ofrecer una solución completamente adaptada a las necesidades de cada cliente, integrando cada área del negocio de manera fluida y eficiente.
Algunos de los clientes que ya han confiado en los productos de Innoarea
¿Por qué implementar un sistema CRM en tu empresa?
Mejora la relación con tus clientes
Un CRM te ayuda a tener una visión 360° de tus clientes, permitiendo personalizar las interacciones y brindando un servicio más cercano y eficaz.
Automatiza procesos
Optimiza tareas repetitivas como el seguimiento de ventas, gestión de contactos y campañas de marketing, permitiendo que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
Análisis de datos e informes
El CRM permite generar informes detallados sobre el comportamiento del cliente, lo que te ayuda a tomar decisiones informadas y basadas en datos reales.
Aumento de la eficiencia operativa
Al integrar todas las funciones empresariales clave en una única plataforma, mejoras la colaboración entre equipos, reduciendo costos operativos y mejorando la productividad.
¿Por qué elegirnos?
- Experiencia multisectorial: Hemos trabajado con empresas de tecnología, industria, salud, retail y administración pública.
- Auditorías alineadas a negocio: No solo analizamos la tecnología, también entendemos tu actividad y objetivos.
- Partners estratégicos: Colaboramos con expertos de BMB Group, asegurando un enfoque integral y actualizado.
- Confidencialidad garantizada: Toda la información que compartas será tratada bajo los más estrictos protocolos de seguridad.
La digitalización empresarial no es el futuro, es el presente
La digitalización empresarial es el proceso de integrar tecnologías digitales en todos los aspectos de la empresa para mejorar su rendimiento y adaptabilidad. Implementar soluciones digitales como los CRM permite a las empresas transformar sus operaciones, optimizar procesos y ofrecer una experiencia mejorada a los clientes. En Innoarea Projects, te ayudamos a dar el paso hacia la digitalización de manera estratégica, implementando soluciones personalizadas que se alinean con tus objetivos de negocio.
Nuestros casos de éxito
Formación en Depilación Láser con Realidad Virtual
Formación en depilación láser a través de realidad virtual, que permite a los estudiantes practicar en un entorno seguro y realista, simulando tratamientos y mejorando habilidades sin riesgos ni costos elevados.
Training de Ciberseguridad para Arcshields
Entrenamiento inmersivo en realidad virtual para Arcshields: capacita a empleados en ciberseguridad y detección de amenazas en correos,.
Onboarding Inmersivo para Santalucía
Onboarding mediante un tour virtual 360º para Santalucía Seguros, accesible a través de realidad virtual y web.
CAM-SmartTool 4.0
Aplicación para la gestión de información relacionada con la aeronavegabilidad y la evaluación del estado de aeronaves, asistido por medio de Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada.
Juegos VR con Silman 97
Aplicación de realidad virtual compuesta de actividades lúdicas que forma parte de la campaña «Applícate» de la Región de Murcia.
Vacunación pediátrica con Realidad Virtual para UPNA
Desarrollo de un entorno de realidad virtual para ayudar a pacientes de pediatría a reducir el estrés y el miedo ante intervenciones como extracciones de sangre o vacunación.
Silman 97: Caídas en VR
Proyecto de desarrollo de aplicación VR para gafas Meta Quest 2: simulador de caída en alturas
Alcoy Modernista recreación inmersiva
Recreación histórica de Alcoy a lo largo de finales de siglo XIX y principios de siglo XX.
Cisco Gemelo Digital
Demostración inmersiva del gemelo digital en 3D de una máquina industrial, simulando mensajes de mantenimiento predictivo para una comunicación efectiva.
