El reto: Conectar con el consumidor e innovar en el punto de venta sin barreras tecnológicas
Ysabel Mora
Marca internacional de origen valenciano especializada en el diseño, fabricación y distribución de moda íntima, lencería, baño, calcetería y ropa para el hogar.
Retail
La solución: Una experiencia WebAR interactiva al alcance de un código QR
Desarrollamos una plataforma basada en tecnología WebAR (Realidad Aumentada Web) que digitalizó elementos clave del catálogo de lencería en modelos 3D interactivos. Al escanear un código QR situado en la cartelería publicitaria de los establecimientos o soportes promocionales, los usuarios desplegaban la experiencia inmersiva de la colección SS22 directamente en el navegador de su teléfono, sin descargas de aplicaciones externas.
Esta herramienta funcionó como una campaña de marketing interactivo omnicanal para el cliente final y como un potente soporte de preventa comercial. Los distribuidores e intermediarios pudieron explorar los diseños tridimensionales e interactuar con la colección en entornos reales antes de la llegada del stock físico a los puntos de venta, posicionando a Ysabel Mora a la vanguardia del sector retail
- Despliegue de contenidos de realidad aumentada directamente en el navegador al escanear un código QR
- Digitalización tridimensional de la colección ‘Lingerie SS22’ para visualizar materiales y volúmenes
- Conexión directa entre la cartelería publicitaria física y la experiencia digital
- Uso adaptado tanto para dinamizar la experiencia de compra del consumidor como para la preventa comercial a distribuidores
Resultados clave
La implementación de WebAR en la campaña «Ysabel Mora With You. With Love» transformó los puntos de venta físicos en espacios interactivos de alto valor añadido. La eliminación de barreras técnicas facilitó la participación activa del público, incrementando el recuerdo de marca y reforzando la narrativa inclusiva y de confort de la firma a través de un formato innovador.
Asimismo, la solución demostró una alta eficacia como canal de venta B2B para la red de distribución, agilizando las presentaciones comerciales de la temporada SS22. La alianza entre moda y tecnología inmersiva consolidó el posicionamiento de Ysabel Mora como una marca referente en digitalización dentro del sector textil.
