Pensar en la realidad virtual como una herramienta para hacer crecer el negocio, puede ayudar a optimizar las operaciones, mejorar la experiencia de los empleados y destacar en los clientes. Es una tecnología nueva que está teniendo su momento actualmente.

¿Qué es la realidad virtual?

La tecnología de realidad virtual consiste en la inmersión del usuario en un mundo digital generado por ordenador. Los sentidos dejan de percibir el mundo real, sumergiendo al usuario en un entorno alternativo. El software que se utiliza para crear las experiencias de realidad virtual es un motor de videojuegos que debe ser capaz de generar imágenes realistas de mucha resolución.

La simulación que hace la realidad virtual se puede referir a escenas irreales, creando un mundo virtual que solo existe en el ordenador. Permite capturar la voluntad implícita del usuario en sus movimientos naturales proyectándolos en el supuesto mundo que se está generando. Además, permite una inmersión completa en un mundo virtual, desconectando totalmente de los sentidos.

Beneficios de integrar la realidad virtual a tu empresa

Las oportunidades comerciales más exitosas a través de la realidad virtual son las que crecen a partir de la creatividad y de la innovación. Abrir la mente empresarial a nuevas formas de trabajo es sinónimo de éxito. Cualquier empresa puede crear una experiencia útil, adaptando la realidad y aumentando su negocio, aunque hay sectores más susceptibles a incorporar esta tecnología a su negocio. Supone un nuevo paso en su transformación digital. Son varios los beneficios que se pueden integrar en una empresa gracias a la realidad virtual, vamos a repasarlos a continuación.

1. Llegar a nuevos clientes

La realidad virtual no es solo una tecnología innovadora, sino también un nuevo medio de contenido y un canal distinto de comunicación. Esta comunicación moderna puede llegar a nuevos clientes de manera más directa, ofreciendo nuevas oportunidades de publicidad y marketing. Las empresas pueden crear experiencias inmersivas que capturen la atención de los consumidores, generando un mayor interés y fidelidad hacia la marca. Además, la realidad virtual permite a las empresas presentar sus productos o servicios de una manera interactiva y memorable, diferenciándose de la competencia.

2. Ampliar posibilidades de comunicación

La realidad virtual trasciende las barreras geográficas, permitiendo la comunicación con cualquier parte del mundo. Esta tecnología optimiza tanto la comunicación interna como externa de la empresa, ofreciendo representaciones tridimensionales que pueden ser mucho más claras y efectivas que las tradicionales. Por ejemplo, en lugar de una videoconferencia convencional, los equipos pueden reunirse en un entorno virtual compartido, donde pueden interactuar con modelos 3D de productos, documentos y otros materiales de trabajo. Esto no solo mejora la colaboración, sino que también puede reducir los costos y el tiempo asociados con los viajes de negocios. Puedes leer más aquí.

3. Mejora del reconocimiento de marca

Implementar tecnología de realidad virtual puede hacer que una marca sea más atractiva y memorable para los clientes potenciales, proporcionando una ventaja competitiva significativa. Las experiencias inmersivas crean una conexión emocional más fuerte con la marca, lo que puede aumentar el reconocimiento y la lealtad del cliente. Las empresas pueden utilizar la realidad virtual para ofrecer recorridos virtuales de sus instalaciones, demostraciones de productos y eventos exclusivos, fortaleciendo su imagen de marca como innovadora y vanguardista.

4. Automatización y eficiencia

Uno de los mayores beneficios de la realidad virtual es su capacidad para facilitar la automatización de procesos, tanto en el sector industrial como en el digital. En la industria, por ejemplo, la realidad virtual puede ser utilizada para diseñar y simular líneas de producción antes de su implementación, identificando posibles problemas y optimizando el proceso. En el ámbito digital, la realidad virtual permite la automatización de tareas repetitivas y la creación de entornos de trabajo virtuales que mejoran la productividad y la eficiencia. Esto representa un gran avance para ambos sectores, ya que reduce costos, mejora la precisión y aumenta la capacidad de respuesta de la empresa.

5. Fomento de la innovación

La realidad virtual permite a las empresas mostrar sus ideas y productos de manera innovadora, presentando diseños en un formato distinto y llamativo. Los clientes pueden evaluar y tener una perspectiva más completa de los productos y servicios que la empresa desea ofrecer. Por ejemplo, una empresa inmobiliaria puede ofrecer recorridos virtuales de propiedades en venta, permitiendo a los compradores potenciales explorar cada rincón de una casa sin tener que visitarla físicamente. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también puede acelerar el proceso de toma de decisiones.

6. Presentación de características del producto

A través de aplicaciones de realidad virtual, los clientes pueden ver y experimentar una representación realista de los productos. Esto es especialmente útil para productos complejos o costosos, donde una visualización detallada puede hacer una gran diferencia en la decisión de compra. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles pueden ofrecer a los clientes la posibilidad de personalizar y ver su coche en un entorno virtual antes de realizar la compra. Esta experiencia interactiva no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también puede aumentar las ventas.

7. Asistencia virtual

La realidad virtual permite la asistencia remota de empleados o clientes mediante cámaras que filman en vivo en 360 grados. Esto significa que los clientes y otros interesados pueden asistir a eventos desde cualquier lugar del mundo. Esta herramienta es esencial para organizar reuniones, congresos y eventos de forma virtual, permitiendo la participación del mayor número de personas posible sin las limitaciones de la ubicación física. Además, la asistencia virtual puede mejorar el servicio al cliente, proporcionando soporte en tiempo real y soluciones inmediatas a los problemas, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad del cliente.

Situación actual de la realidad virtual

Desde la llegada de la tecnología de realidad virtual, ha quedado demostrado cómo se han simplificado los procesos, además de incrementar mejoras en todos los sectores. En la actualidad, el sector digital es uno de los más beneficiados. Permite mejorar la experiencia de usuario, así como perfeccionar los procesos de ventas. Es una herramienta en crecimiento, lo cual representa una ventaja para los profesionales del sector digital con la que ampliar sus estrategias y conseguir sus objetivos.

Al ser implementada en diferentes áreas, como por ejemplo el e-commerce, se pueden crear catálogos de productos en realidad aumentada que permiten al usuario entender mejor el producto. También la creación de imágenes en 3D en combinación con el storytelling, permiten obtener estrategias de engagement impactantes entre otras muchas aplicaciones.

El impacto de la Realidad Virtual en las empresas

La realidad virtual se está utilizando en las empresas para empoderar a una nueva generación de trabajadores, al ofrecer escenarios de capacitación en entornos seguros y repetibles. Ofrece experiencias inmersivas que reflejan las tareas y situaciones del trabajo para que los empleados puedan adquirir experiencia de forma más eficaz, eficiente y a un costo menor. Los estudios demuestran que la capacitación de los empleados a través de realidad virtual frente a los medios tradicionales se traduce en tasas de retención y ganancias de desempeño considerablemente más altas. Puedes leer más aquí.

Te invitamos a contactar con nuestro equipo en caso de que tengas alguna duda o estés interesado en llevar la realidad virtual a tu empresa.