Si te preguntan cuánto cuesta formar a un técnico en tu planta, probablemente pienses en la factura del curso o en las horas del formador. Pero esa cifra suele ser solo la punta del iceberg. Debajo hay desplazamientos, máquinas paradas, material que se consume y riesgos que nadie presupuesta.
En este artículo repasamos los costes de formación que no aparecen en ninguna partida, las variables que debes tener en cuenta para calcular el ROI de la formación virtual y por qué cada vez más empresas industriales apuestan por la formación con realidad virtual.
Los costes que no se ven en la formación industrial presencial
La formación industrial tradicional tiene un coste directo fácil de calcular y otro indirecto que rara vez se mide. Estos son los principales:
- Desplazamientos y dietas. Llevar técnicos a un centro de formación, o formadores a cada sede, multiplica viajes, alojamiento y horas no productivas.
- Equipos o líneas paradas. Para practicar con una máquina real, a menudo hay que detenerla. Y una parada no planificada sale cara: según el informe The True Cost of Downtime 2024 de Siemens, las 500 mayores empresas del mundo pierden casi 1,4 billones de dólares al año por paradas no planificadas, el 11 % de sus ingresos.
- Horas de formadores expertos. Tus mejores técnicos dejan de producir para enseñar, y su disponibilidad limita cuántas personas puedes formar.
- Consumo de material. Piezas, consumibles o producto que se desechan durante las prácticas.
- Riesgos para la seguridad. Aprender a manipular equipos peligrosos o actuar en una emergencia en un entorno real implica exponer a personas sin experiencia. Por eso cada vez más empresas trasladan estas prácticas a entornos virtuales, como explicamos en nuestro artículo sobre prevención de riesgos laborales con realidad virtual.
Variables para calcular el ROI de la formación virtual
Para comparar la formación presencial con la virtual de forma justa, conviene medir siempre las mismas variables:
Coste por técnico formado
Suma todos los costes del programa (incluidos los ocultos) y divídelos entre el número de personas formadas. En la formación presencial este coste se mantiene casi constante; en la virtual, la inversión inicial se reparte entre más alumnos y el coste por persona baja con cada nueva formación.
Tiempo hasta la autonomía
¿Cuántos días o semanas tarda un técnico nuevo en trabajar sin supervisión? Cada día que se acorta ese plazo es productividad ganada y horas de supervisión ahorradas. En el estudio de PwC sobre formación con realidad virtual (centrado en habilidades blandas, pero muy ilustrativo), los alumnos que se formaron con RV completaron la formación 4 veces más rápido que en el aula.
Escalabilidad
Con realidad virtual puedes formar a muchas personas a la vez y en varias sedes, sin mover a nadie ni depender de la agenda de un formador. El mismo estudio de PwC calculó que la formación con RV alcanza el mismo coste que la presencial a partir de 375 alumnos, y que con 3.000 alumnos resulta un 52 % más barata que el aula.
Repetición sin coste extra
En un simulador, repetir un procedimiento diez veces cuesta lo mismo que hacerlo una. No hay material que se gaste ni máquina que se detenga, así que el técnico puede practicar hasta dominarlo.
Reducción de errores e incidentes
Practicar antes en un entorno seguro reduce los fallos cuando el técnico llega a la máquina real. Mide la tasa de errores, retrabajos e incidentes antes y después de implantar la formación virtual para cuantificar este ahorro.
Una fórmula sencilla para calcular el ROI de la formación virtual
La fórmula clásica del retorno de la inversión aplicada a la formación es:
ROI (%) = (Beneficios − Costes de la formación virtual) / Costes de la formación virtual × 100
Para rellenarla con datos de tu empresa:
- Costes de la formación virtual: desarrollo del contenido, gafas o equipos, licencias y mantenimiento.
- Beneficios: lo que dejas de gastar respecto a la formación presencial (desplazamientos, horas de formadores, material, paradas de línea) más el valor del tiempo ganado hasta la autonomía y el ahorro por menos errores e incidentes.
- Horizonte temporal: calcula el ROI a uno, dos y tres años. Como la formación virtual se reutiliza, su retorno crece con cada nueva promoción de técnicos.
Un ROI positivo indica que la formación virtual se paga sola en ese periodo. Y cuantos más alumnos, sedes o repeticiones necesites, antes llegará ese punto.
Por qué cada vez más empresas industriales eligen la formación con realidad virtual
Además del ahorro, hay razones operativas de peso:
- Seguridad: permite entrenar situaciones peligrosas sin riesgo, como trabajos en altura o emergencias. Lo explicamos en detalle en cómo simular situaciones peligrosas con realidad virtual.
- Formación homogénea: todos los técnicos reciben el mismo contenido, con el mismo nivel de calidad, en cualquier sede.
- Conservación del conocimiento: el saber de los técnicos más experimentados queda recogido en el simulador y no se pierde con las jubilaciones.
- Más implicación: según PwC, los alumnos formados con RV estaban 1,5 veces más concentrados que sus compañeros de aula.
Si quieres profundizar en sus ventajas, te recomendamos nuestros artículos sobre la importancia de la formación virtual y el onboarding inmersivo.
Cómo lo hacemos en Innoarea
En Innoarea llevamos años desarrollando simuladores de formación virtual para la industria, con más de 200 proyectos realizados y más de 10.000 empleados capacitados. Nuestro proceso empieza por entender tu caso:
- Analizamos tu formación actual y los costes que hoy no estás midiendo.
- Diseñamos el simulador a partir de tus equipos, procedimientos y riesgos reales.
- Lo desplegamos en tus sedes, con métricas para medir tiempos, errores y progreso de cada técnico.
- Calculamos el retorno contigo, con tus propios datos.
Descubre nuestro servicio de formación virtual y, si quieres saber cuánto te cuesta realmente formar a tus técnicos y cuánto podrías ahorrar, contacta con nuestro equipo. Te ayudamos a calcular el ROI de la formación virtual en tu empresa.