El reto: Superar las barreras de accesibilidad y seguridad en instalaciones de alta tensión
La formación práctica en mantenimiento eléctrico de media y alta tensión presenta obstáculos significativos en el mundo real. Las salas técnicas (TRAFO, celdas de media tensión) suelen estar ubicadas en edificios separados, y espacios críticos como la sala del transformador solo pueden visitarse una vez al año, coincidiendo con la parada técnica de la planta. Fuera de estas fechas, el acceso es extremadamente peligroso o imposible, lo que limita drásticamente las oportunidades de formación práctica.
Además, el entorno real impone barreras psicológicas y operativas. La maquinaria impresiona por su tamaño, ruido y complejidad técnica, generando estrés en los operarios noveles. Realizar maniobras incorrectas durante el entrenamiento no solo conlleva un riesgo mortal, sino que también provoca desgaste de material y costes operativos elevados. El reto consistía en replicar este flujo de trabajo disperso y peligroso en un entorno accesible y seguro.
FINSA
Líder en la transformación de la madera y fabricación de soluciones decorativas y técnicas
La solución: Entrenamiento virtual con evaluación de desempeño
Hemos desarrollado diferentes módulos de entrenamiento VR para gafas Meta Quest 3 que reproducen fielmente los procedimientos de mantenimiento en transformadores y estaciones eléctricas. Mediante el modelado 3D de dos localizaciones (subestación eléctrica y sala de transformadores) y herramientas específicas, los usuarios pueden desplazarse instantáneamente entre las distintas salas, optimizando el tiempo de formación y siguiendo el flujo real de trabajo sin desplazamientos físicos.
La experiencia incorpora un sistema pedagógico dual. Un Modo Entrenamiento guía al usuario paso a paso con ayudas visuales y textos explicativos sobre las «5 reglas de oro» y el manejo de herramientas, mientras que el Modo Examen evalúa la autonomía del alumno sin pistas. El sistema permite interactuar con elementos clave como pértigas, palancas de extracción y equipos de puesta a tierra, asegurando que el operario interiorice la secuencia correcta de aislamiento, verificación de ausencia de tensión y reposición del servicio.
Riesgo laboral
Días de disponibilidad de la herramienta
ROI gracias al ahorro en infraestructuras
- Compatibilidad con gafas VR (Meta Quest)
- Reproducción exacta de protocolos: selección de EPIs , enclavamientos, uso de pértigas y puesta a tierra.
- Eliminación del desgaste de materiales y herramientas reales durante las prácticas.
- Módulo de evaluación y atribución de errores integrado en cada escenario
Resultados clave
La implementación de este entrenamiento VR ha transformado la capacitación técnica en FINSA. Los operarios ahora pueden familiarizarse con entornos complejos y ruidosos antes de pisar la planta real, reduciendo el miedo y aumentando la confianza operativa. La capacidad de repetir las maniobras de conexión y desconexión tantas veces como sea necesario garantiza una curva de aprendizaje acelerada y una mayor retención de los protocolos de seguridad.
A nivel de gestión, el módulo de analítica proporciona una visión clara del progreso de la plantilla. El sistema registra automáticamente las métricas de desempeño y los errores cometidos en el modo examen, permitiendo a los responsables de seguridad identificar áreas de refuerzo sin exponer a los trabajadores ni a la infraestructura a riesgos reales. La solución ha creado un estándar de formación eficiente, medible y, sobre todo, seguro.
